Besplatna dostava
za sve narudžbe iznad 60 EUR
GLS dostava na adresu 5 EUR.
BoxNow dostava na odabrani paketomat samo 1,99 EUR.
Besplatan povrat
nekorištenih proizvoda u roku od
14 dana bez ikakvog opravdanja.
99% zadovoljnih
kupaca i isporučenih pošiljki.
Česta pitanja
Kako naručiti proizvode?
Proizvode možete naručiti online u našem web shopu, telefonski: 091/1144 555 te putem e-maila na vitashop@hermina-usluge.hr
Danas naručujem, kada mogu očekivati pošiljku?
Robu šaljemo svaki radni dan. Pošiljke na Vašu adresu stižu unutar 3 do 6 radna dana od naružbe. Izuzetak nastaje ako nemamo traženi artikl pa ga moramo naručiti. Ukoliko je potrebno čekati 5 ili više dana, obavijestit ćemo vas. Ukoliko želite primiti robu u neko određeno vrijeme navedite to kod narudžbe.
Isporučujete li robu izvan RH?
Ne, zasad isporučujemo robu samo unutar RH.
Postoje li kakvi skriveni troškovi?
Ne. Ona cijena koju vidite kod narudžbe je cijena koju je potrebno platiti.
Može li se roba osobno preuzeti?
U iznimnim slučajevima robu je moguće preuzeti osobno u našem skladištu, isključivo uz prethodnu uplatu na račun, koja mora biti evidentirana s naše strane. Osobno preuzimanje je moguće radnim danom od 7:00 do 15:00 na adresi Josipa Jurja Strosmajera 16 (Golubica), Vukovar, uz prethodnu najavu na broj telefona 091/1144 555
Postoji li minimalni iznos narudžbe?
Ne postoji minimalni iznos narudžbe.
Kako mogu platiti?
Možete platiti kod preuzimanja paketa (plaćanje pouzećem) ili bankovnom uplatom na naš račun (internet bankarstvom, uplatnicom u banci, Pošti ili Fini), putem PayPala, te karticama Diners, Visa, American Express, Mastercard, Maestro putem platforme Stripe.
Koliko košta dostava?
Cijena dostave je 5 EUR za sve narudžbe manje od 60 EUR, bez obzira na težinu paketa ili mjesto isporuke. Za sve narudžbe iznad 60 EUR dostava je BESPLATNA, kao i za neke pojedine artikle ukoliko je to naznačeno u opisu proizvoda. Dovoljno je u paketu imati jedan artikl s besplatnom dostavom i dostava je besplatna za cijeli paket. Ako koristite BoxNow dostavu, dostava je BESPLATNA za SVE narudžbe do 30.11.2024.
Što ako nisam doma kada stigne dostavljač?
Dostavljač će Vas kontaktirati ili Vam ostaviti obavijest te dogovoriti drugi termin dostave.