Izjava o privatnosti

Hermina usluge d.o.o., sa sjedištem na adresi Županijska ulica 102, 32000 Vukovar, kao voditelj obrade osobnih podataka i vlasnik internetske stranice vitashop.hr, u svom poslovanju postupa u skladu s važećim zakonodavstvom iz područja zaštite osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) te prateće nacionalne zakone.

1. Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Registracija i kupnja: Ime i prezime, adresa, poštanski broj, e-mail, broj telefona, korisničko ime i lozinka.
• Newsletter: E-mail adresa (isključivo uz Vašu privolu).
• Automatski podaci: IP adresa, tip preglednika, uređaj, operativni sustav i vrijeme pristupa putem kolačića.

2. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo temeljem sljedećih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada narudžbi, dostava i korisnička podrška.
• Privola: Slanje newslettera i promotivnih poruka.
• Zakonska obveza: Fiskalizacija, računovodstvene i porezne obveze.
• Legitimni interes: Sigurnost stranice i sprječavanje zlouporaba.

3. Prijenos podataka trećim stranama

Vaši podaci dijele se isključivo s pouzdanim partnerima radi izvršenja usluge:

• Dostavne službe: GLS, Overseas Express, BoxNow.
• Tehnološki partneri: Shopify Inc. (platforma za e-trgovinu), Voxel d.o.o. (tehnička podrška).
• Platni sustavi: Stripe Inc. i Shopify Payments (Hermina usluge d.o.o. nema pristup kartičnim podacima).
• Marketinški partneri: Google (Analytics), Meta (Facebook/Instagram), Adform, Midas, Linker. Kreativna poslovna rješenja,

4. Rok čuvanja podataka

• Korisnički podaci: Do 6 mjeseci nakon brisanja korisničkog računa.
• Newsletter: Dok postoji aktivna privola (do odjave).
• Računovodstveni podaci: Najmanje 11 godina, sukladno zakonskim obvezama.

5. Vaša prava

Kao ispitanik, imate pravo na pristup, ispravak, brisanje ("pravo na zaborav"), prijenos podataka, ograničenje obrade te podnošenje pritužbe AZOP-u. Za ostvarivanje prava obratite nam se na: privatnost@hermina-usluge.hr

6. Kolačići (Cookies)

Stranica koristi kolačiće za tehničko funkcioniranje, analitiku i oglašavanje. Prilikom prvog posjeta prikazujemo cookie banner putem kojeg možete upravljati postavkama. Kolačići koji nisu nužni aktiviraju se isključivo uz Vašu privolu.